ARRIVI E PARTENZE
Il check-in è consentito tra le 14:30 e le 20:30 . In ogni caso e’ indispensabile fornire l’orario di arrivo con qualche giorno di anticipo. Il check-out dovrà essere effettuato entro le ore 09:30 del giorno di partenza. Anche in questo caso, previa disponibilità, sarà consentito di permanere più a lungo non oltre le 10:00. Qualora l’orario dell’arrivo dovesse subire variazioni o ritardi, vi preghiamo di avvertire per tempo.

La colazione verrà servita dalle ore 08.00 alle ore 10.00 presso la sala colazione. Eventuali esigenze fuori dall’orario sopraindicato dovranno essere comunicate a tempo dovuto alla direzione.

• Dolci fatti in casa: torte tradizionali e il tipico pasticciotto leccese, simbolo della pasticceria salentina
• Yogurt fresco
• Affettati selezionati per chi preferisce un risveglio salato
• Frutta fresca di stagione, tagliata con cura (inclusa ananas)
• Cornetti caldi e varietà di pasticceria da colazione
• Cappuccino e bevande calde

Il nostro b&b adotta politiche anti-fumo per garantire la sicurezza degli ospiti, la pulizia e il comfort degli ambienti comuni. E’ quindi assolutamente vitato fumare in struttura.

Nonostante siamo amanti degli animali non ci è possibile ammetterli nella nostra struttura.

Prenotazioni e Ospiti

• La prenotazione è valida esclusivamente per il numero di ospiti indicato al momento della conferma. Non è consentito introdurre ulteriori persone nella struttura. Eventuali violazioni comporteranno l’annullamento immediato della prenotazione senza rimborso del deposito versato.
• Si prega di contattare il gestore prima dell’arrivo per qualsiasi esigenza particolare.

Responsabilità e Custodia

• Il B&B Stella Marina declina ogni responsabilità per smarrimenti, furti o danneggiamenti di oggetti personali lasciati incustoditi nelle camere o negli spazi comuni.
• Gli ospiti sono invitati a vigilare con cura sui propri effetti personali durante tutto il soggiorno.

Uso degli Ambienti e Comportamento

• Si richiede di mantenere gli ambienti puliti e in ordine.
• È vietato imbrattare pareti, arredi o biancheria. In caso di danni gravi (es. macchie su letti o pareti), sarà richiesto il rimborso delle spese di ripristino (tinteggiatura, lavaggio specialistico, ecc.).
• Spegnere sempre le luci all’uscita dalle camere.
• Evitare sprechi idrici: chiudere i rubinetti e segnalare tempestivamente eventuali perdite.
• Tenere porte e finestre chiuse quando gli impianti di climatizzazione sono in funzione.

Chiavi e Sicurezza

• Chiudere la porta d’ingresso con doppia mandata ogni volta che si lascia la struttura (salvo al momento della partenza definitiva).
• Custodire con cura le chiavi consegnate e riconsegnarle al gestore prima della partenza.
• Avvertire tempestivamente il gestore in caso di smarrimento delle chiavi.

Biancheria e Materiali della Struttura

• È severamente vietato asportare dalla struttura qualsiasi bene appartenente al B&B Stella Marina, inclusi: biancheria, asciugamani, accappatoi, coperte, suppellettili o materiali presenti nelle camere e negli spazi comuni.
• Ogni sottrazione verrà segnalata alle autorità competenti.

Danni e Comunicazioni

• Qualsiasi danno arrecato alla struttura, agli arredi o alle dotazioni dovrà essere immediatamente comunicato al gestore e sarà soggetto a rimborso.
• In caso di omissione o mancata collaborazione, si procederà con denuncia alle autorità competenti.

Sicurezza e Salute

• È severamente vietato fumare in tutta la struttura: camere, corridoi, spazi comuni e giardino. Tale regola tutela la salute dei non fumatori, preserva la qualità degli ambienti per gli ospiti successivi e rispetta le normative antincendio vigenti.

Rispetto degli Ambienti

• È vietato gettare asciugamani a terra: si prega di riporli con cura sui supporti appositi o nella cesta della biancheria usata.
• È vietato introdurre in camera persone non registrate (amici, parenti o accompagnatori) senza autorizzazione preventiva del gestore.
• È vietato asportare dalla struttura qualsiasi bene appartenente al B&B: biancheria, asciugamani, accappatoi, suppellettili, decorazioni o materiali presenti nelle camere e negli spazi comuni.
• È vietato introdurre animali di qualsiasi taglia o specie. La struttura non accoglie ospiti a quattro zampe.

Convivenza Civile

• È richiesto il rispetto del silenzio: evitare conversazioni a voce alta, urla, sbattere di porte o finestre, specialmente nelle ore serali e notturne, per non disturbare gli altri ospiti.

Manutenzione degli Impianti

• È vietato gettare nel water assorbenti, salviette umidificate, cotton-fioc o qualsiasi oggetto non biodegradabile che possa causare ostruzioni alle tubature. Utilizzare esclusivamente i cestini portarifiuti forniti in bagno.